9月10日上午，我司财务总监潘旭妹同志受湖州市税务局特邀，作为湖州市首批十位“税务体验师”来到市税务局爱山税务所办税大厅，现场体验了线上线下多项税费服务，参观了导税台、综合办税服务窗口、自助办税服务区等各功能区，了解了“12366纳税服务热线”的接听操作流程，沉浸式、全方位地体验了办税缴费服务的“台前幕后”。

      随后，湖州市税务局还为首批受聘的“税务体验师”颁发了证书，并与他们做了交流。座谈会上，来自各行各业的税务体验师纷纷表达了此次体验的心得感受，还针对部分环节提出了自己的宝贵意见。

      作为税务部门与纳税人沟通的重要桥梁，“税务体验师”就是来替广大纳税人和缴费人“试水探路”。潘旭妹同志有幸作为我市建筑行业唯一的一位“税务体验师”，受邀参与市税务局的此次活动。

      潘旭妹总监真诚的感叹到：“从接到首次体验活动通知的那一刻起，我就充满期待。活动当天的体验过程让我大出所料、感触颇多。在短短几个小时的交流互动中，真诚是贯穿始终的主旋律。我能真切地感受到，税务部门是真问需、实解难，不仅在压缩办税时长、降低办税成本上下足了功夫，更是在强化互动交流、提供精准服务上做了不少工作。”

       一个服务举措从推出到落地，不仅需要税务人端的用心，也需要纳税人端的知心。就像《关于进一步深化税收征管改革的意见》中指出的一样，税收共治格局的拓展需要加强社会协同。不管是推出税企互动平台、组建纳税人需求快速响应队伍，还是招募“税务体验师”，税务部门的努力，都让纳税人对办税缴费便利化、智能化、个性化越来越有感，也让我们纳税人对包括“智慧税务”建设在内的税收征管改革有了越来越多的了解和支持。